راهنمای خرید هدست

هدست­های VOIP

بخش اول: نگاهی اجمالی بر هدست­های VOIP

همه ما تقریبا می­دانیم که هدست­ چیست. طی سال­های گذشته به علت صرفه­جویی در هزینه­ها تغییر آنچنانی در تکنولوژی هدست صورت نپذیرفته است.

اجازه دهید تا برخی از مزایای استفاده هدست­ را مرور کنید.

  • پیشگیری از دردها و ناراحتی­های عضلانی ناشی از در دست نگه داشتن گوشی تلفن
  • آزاد بودن دست برای انجام دادن کارهای دیگر
  • استفاده از هدست­های بی­سیم به شما اجازه می­دهد تا به راحتی در محیط کار و خانه حرکت نمایید.
  • افزایش فوق­العاده وضوح و بلندی صدا با استفاده از هدست­.

هدست­ها را می­توان از برخی جنبه­ها مورد بررسی و مقایسه قرار داد که به برخی اشاره می­کنیم:

  • گوشی­ها

گوشی در هدست­ وظیفه رساندن صدای برگشتی در مکالمه شما را به عهده دارد.

  • میکروفون

وظیفه میکروفون ارسال صدای شما در حین مکالمه می­باشد. میکروفون­ها دارای استانداردهای مختلفی هستند که برای مثال حذف کردن نویز یکی از این استانداردها می­باشد. برخی دیگر از میکروفون­ها می­توانند شوکی را که شما به هنگام صدای بلند ایجاد می­کنید را بگیرد.

  • سیم اتصال

سیم هدست به شما کمک می­کند تا به وسیله­ای که می­خواهید متصل گردید. در سیستم تلفنی VOIP عموما از هدست­ها برای اتصال به کامپیوتر شخصی، لپ تاپ، تبلت و گوشی موبایل استفاده می­شود که البته به دلیل استفاده از soft phone (یا همان تلفن نرم افزاری) می­باشد. برای گوشی­های تلفن نیز از هدست استفاده می­شود. با توجه به نوع وسیله­ای که هدست به آن متصل می­گردد نوع اتصال می­تواند متفاوت باشد گاهی اوقات درگاهی که سیم هدست به آن وصل می­شود ممکن است RJ9, 2.5m, 3.5m,… باشد.

هرکدام از جوانبی که بیان شد مهم هستند زیرا می­توانند شکل، کیفیت و توانایی هدست را تعیین کنند و تاثیر به سزایی در انتخاب شما داشته باشند.

اشکال مختلف گوشی­های هدست

 

  1. هدست­هایی با گوشی مونو یا به اصطلاح تک گوشی که در یک طرف هدست (چپ یا راست) قرار دارند.
  2. هدست­هایی با دو گوشی که هم در سمت چپ و هم در سمت راست هدست­ وجود دارد.

اشکال مختلف میکروفون

 

  1. میکروفون­هایی که هیچ ممانعتی از ایجاد نویز در صدا نمی­کنند.
  2. میکروفون­هایی که نویز را حذف می­کنند.

اشکال مختلف اتصال هدست (جک هدست) که عمدتا به 5 دسته تقسیم می­شوند

 

  1. Rj9
  2. 2.5m
  3. 3.5m
  4. USB
  5. Wireless

اشکال مختلف استفاده از هدست

  1. نصب روی گوشی (مثل هندزفری موبایل)
  2. نصب روی سر
  3. قابل تبدیل که می­توانند در یکی از دو نوع بالا مورد استفاده قرار گیرد.

سوال و جواب­های متناوب در مورد هدست­ها

قبل از انتخاب و خرید هدست، بهتر است کمی بیشتر اطلاعات کسب کنید. یکی از بهترین راه­های فراگیری مطالب یادگرفتن و فهمیدن مطالب از سوی کسانی است که خود این جریان را سپری کرده­اند. شما می­توانید به سوال و جواب­های مشتریان و نگرانی­های اصلی آنان در بخش پایین توجه کنید:

  1. هدست­هایی با قابلیت نصب روی سر مناسب است یا نصب روی گوش؟

این اولویت توسط مشتری تعیین می­گردد. برخی علاقه دارند که گوشی هدست را به خود گوش وصل کنند و برخی دوست دارند تا از فنرهای گردن غازی برای نصب هدست روی سر استفاده کنند. مهمترین مسئله راحتی خود مشتری است که یا از نوع سیمی (نصب روی سر) و یا بی­سیم (نصب روی گوش) استفاده خواهد کرد.

وظیفه حذف­کننده نویز چیست و چه مزیتی برای مشتری خواهد داشت؟ حذف کننده نویز تمامی نویزی که در زمان صحبت کردن ایجاد می­شود را تشخیص می­دهد و از کانال صدا عبور نمی­دهد.

  1. هدست سیمی بهتر است یا بدون سیم؟

بحث کلی عمدتا روی هزینه است. مطمئنا بیشتر مواقع یک هدست بی­سیم بسیار راحت­تر از هدست سیمی است ولی وقتی حداقل قیمت یک هدست سیمی 18$ و حداقل قیمت یک هدست بی­سیم 65$ می­باشد مسلما کمی دودلی در بهتر بودن به شما دست خواهد داد.

  1. کدام تکنولوژی برای هدست بی­سیم بهتر است؟

بلوتوث یا  Dect؟ بلوتوث برد کمتری نسبت به دکت را تحت پوشش قرار می­دهد. شما از هدست­های بلوتوث نه تنها در اداره بلکه برای دیگر موارد نیز می­توانید استفاده کنید و این درحالیست که هدست­های دکت حتما می­بایست در کنار یک ایستگاه پایه اختصاصی کار کنند. ولی رنج پوششی دکت تقریبا 10 برابر یک هدست بلوتوث می­باشد.

 

  1. هدست­های تک گوشی بهترند یا هدست­های دوگوشی؟

 پاسخ این سوال به عوامل مختلفی وابسته است. برای مثال هدست­های تک گوشی بیشتر مناسب شرکت­هایی است که نویز و آلودگی صدا کم باشد و می­تواند به کاربر اجازه شنیدن صدای محیط را نیز ممکن سازد. قیمت هدست­های دوگوشی هم کمی بیشتر از هدست­های تک گوشی است.

 

 

بخش دوم: چگونه یک هدست انتخاب کنید.

بهتر است در ابتدا به سوال­های زیر پاسخ دهید:

  1. شما تمایل دارید از یک یا دو گوشی روی هدست استفاده کنید؟
  2. میزان نویز و آلودگی صوتی محیط شما به چه اندازه­ای است؟ این سوال می­تواند در نوع انتخاب هدست به شما کمک کند تا در صورت نیاز از (Noise cancellation) استفاده کنید.

 

 

  1. آیا شما در محل کار خود ثابت هستید یا نیاز دارید تا حرکت کنید؟ جواب این سوال به شما در انتخاب هدست بی­سیم و  یا سیمی کمک خواهد کرد. شما هدست خود را به چه دستگاهی متصل خواهید کرد؟ این سوال می­تواند به شما در انتخاب جک مناسب برای هدست راهنمایی کند. هنگام خرید حتما از سازگاری پورت هدست و جک هدست خریداری شده اطمینان یابید. برخی از جک­های Rj9 نیز به لحاظ سیم­بندی با هم اختلاف دارند و ممکن است یک هدست جک Rj9 روی یک گوشی تلفن به خوبی کار کند و روی گوشی­های دیگر به درستی عمل ننماید.